Canal exclusivo recebe demandas de água e esgoto, com mensagens via texto e identificação do solicitante
O Departamento de Água e Esgoto (DAE) anunciou um novo número de WhatsApp para agilizar o atendimento à população: (19) 99967-7401. O canal é exclusivo para solicitações relacionadas a vazamentos de água na rua, vazamentos de esgoto, ligação de água, instalação de hidrômetro, adequação de ligações já existentes e ligação de esgoto.
Para que o atendimento seja realizado com agilidade, é necessário que o morador informe nome completo e endereço logo no início da mensagem. O DAE ressalta que não serão aceitas chamadas de voz ou áudios, apenas mensagens escritas.
O WhatsApp estará disponível 24 horas por dia, porém as respostas e encaminhamentos ocorrerão somente em horário comercial. O objetivo do novo canal é facilitar o contato direto com o setor responsável, garantindo mais eficiência na solução das demandas da cidade.
