A empresa Dell Computadores está com 20 vagas em aberto para Jaguariúna, na função de técnico de campo, para oferecer suporte de TI.
Responsabilidades: Nível pleno da área de suporte técnico; desenvolver e aplicar conhecimento processual de Suporte Remoto; executar serviços rotineiros (via script); recebe supervisão ou é guiado por instruções detalhadas para todos os trabalhos; ter conhecimento limitado a processos específicos necessários para executar tarefas de trabalho básicas; organizar e completar tarefas de acordo com as prioridades definidas; ter seus conhecimentos em serviços comprovados pelo conhecimento em ITIL Foundation.
Requisitos: Formação técnica em Informática ou equivalente; desejável experiência de 2 a 4 anos como suporte remoto a software e hardware para microinformática; certificado ITIL Foundations desejável; conhecimentos avançados para troubleshooting e configuração de sistemas operacionais Windows7, Windows 8 e Windows 10; conhecimento em aplicações de escritório como Word, Excel, PowerPoint entre outros do pacote office, Adobe Reader e Acrobat e Software de compactação (WinZip, Winrar, 7-ZIP); conhecimento em aplicações de comunicação Outlook, Skype, Lync
Salário: a combinar
Benefícios: vale-refeição, vale-transporte, PLR, assistência médica e odontológica; descontos em produtos da Dell.
Observações: Oportunidade para trabalhar como CLT, em horário comercial, alocado dentro do cliente.
Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de Juliana Jacob para o e-mail juliana_jacob@dell.com, com a sigla “técnico campo” no campo assunto até o dia 01/09/2016. (08/07)
