O perfil dos motoristas que circulam pelas rodovias do Corredor Dom Pedro passa por uma transformação durante os meses de dezembro e janeiro, devido às férias escolares e festas de fim de ano.
Segundo levantamento feito pela Concessionária Rota das Bandeiras, empresa responsável pela administração do sistema viário, a quantidade de veículos de passeio que utilizam as rodovias do Corredor Dom Pedro cresce cerca de 8% neste período.
“Trata-se de uma diferença importante, uma vez que esse novo público não está habituado a utilizar as rodovias com frequência. Por isso, a preparação das equipes de atendimento é especial nesta época do ano, voltada a um público que, muitas vezes, não sabe como agir na rodovia caso se depare com um acidente ou uma pane mecânica”, explica o coordenador de tráfego da Rota das Bandeiras, Murilo Perez.
Além do preparo especial das equipes de atendimento, a Rota das Bandeiras tem buscado novas ferramentas para garantir mais qualidade e agilidade no atendimento aos usuários do Corredor Dom Pedro. Neste fim de ano, a grande novidade é a utilização do Waze, principal aplicativo de navegação do planeta, que apoiará o trabalho da Concessionária tanto no monitoramento das rodovias como na comunicação com os usuários.
Como o aplicativo foi integrado ao Centro de Controle Operacional (CCO) da Rota das Bandeiras, a Concessionária recebe diretamente em seu CCO todos os alertas postados pelos usuários e também pode inserir informações importantes, como o registro de acidentes ou lentidões na pista, para que os motoristas possam se preparar às ocorrências e, eventualmente, buscar rotas alternativas, reduzindo assim o risco de envolvimento em acidentes.
A integração entre o aplicativo Waze e o CCO da Rota das Bandeiras, que conta com o apoio de 88 câmeras de monitoramento, cumpre um papel importante, segundo Perez. “Mesmo com todas as câmeras, ainda existem alguns pontos cegos, ocasionados por curvas ou aclives, por exemplo. O Waze nos auxilia nestes casos e garante maior agilidade na identificação e atendimento às ocorrências em nossas rodovias”. Atualmente, cerca de 70 ocorrências por mês registradas pelo CCO da Concessionária são originadas por alertas do Waze.
O coordenador de tráfego ressalta ainda que a Concessionária possui veículos de inspeção, que circulam 24 horas pelas rodovias do Corredor Dom Pedro e podem prestar auxílio em situações de emergência. Além disso, os usuários que forem viajar nas férias contam com guinchos, ambulâncias e um 0800, todos os serviços gratuitos.
Cuidados ao dirigir
Para auxiliar os motoristas, a Rota das Bandeiras preparou algumas dicas antes do início da viagem. Em primeiro lugar, é importante estar descansado ao assumir o volante do carro. O sono diminui o tempo de reflexo e pode causar acidentes.
Outro grave problema atual que deve ser evitado é o uso do telefone celular ao volante. Atualmente, as distrações são responsáveis por 80% das colisões. “Se for preciso atender a uma ligação, o ideal é parar em um posto de gasolina, da Polícia Militar Rodoviária (PMRv) ou nas bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) da Concessionária e falar em segurança”, alerta Murilo.
Os outros cuidados são simples, como respeitar os limites de velocidade e a sinalização existente nas rodovias, além de fazer um checkup dos itens de segurança do veículo, antes de pegar a estrada. Itens como pneus, freios e luzes devem receber uma atenção especial.
Os motoristas que precisarem de auxílio no Corredor Dom Pedro ou desejarem esclarecer qualquer dúvida, deverão ligar para o telefone 0800-770-8070. A ligação é gratuita e o serviço funciona 24 horas.
