Atualização nos sistemas interrompe serviços presenciais e digitais; normalização está prevista para este sábado (31)
A agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Cosmópolis permanece sem atendimento presencial até esta sexta-feira (30). A suspensão começou nesta quarta-feira (28) e ocorre em razão de uma atualização programada nos sistemas da Previdência Social, conforme informou a Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação do órgão.
Além do atendimento na unidade física do município, também estão indisponíveis os serviços do Meu INSS, tanto pelo site quanto pelo aplicativo, assim como a Central Telefônica 135. A interrupção teve início às 19h do dia 27, e a previsão é de que os sistemas voltem a operar normalmente no sábado (31).
De acordo com o INSS, a paralisação temporária é necessária para garantir melhorias na segurança, estabilidade e eficiência dos serviços. Para reduzir os impactos aos segurados de Cosmópolis, o órgão informou que realizou atendimentos extras em finais de semana anteriores e que os usuários com agendamento poderão ser reencaixados em novas datas.
